Начните с выбора понравившегося товара в нашем разнообразном каталоге. Как только вы определитесь, добавьте его в корзину. Перейдите в корзину, чтобы тщательно проверить все позиции и убедиться, что все данные корректны. Заполните необходимые поля для оформления заказа и нажмите кнопку «Оплатить». После этого наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить все детали и подтвердить ваш заказ. И вот, ваш заказ успешно оформлен и готов к обработке!
Для доступа к странице «Оплата» вам нужно заполнить все обязательные поля в заказе. Мы предлагаем вам удобный способ оплаты — онлайн через банковскую карту с помощью сервиса Юкасса.
Как оформить заказ, если не знаешь адреса доставки?
Вы можете отметить, что адрес получателя неизвестен при оформлении заказа. Если у вас есть контактные данные, то сообщите их менеджеру, который сам свяжется с получателем и постарается уточнить адрес.
Могу ли я запросить фото с получателем или фото букета до доставки?
До передачи букета в доставку вы получите сообщение с фото цветов от флориста. Курьер может сделать фото получателя с его согласия.
Можно ли собрать букет по фото?
Свяжитесь с менеджером нашего салона, чтобы обсудить ваши предпочтения. Вы можете сделать это по телефону или через сообщения. Если у вас есть вдохновение, не стесняйтесь отправить нам фотографию вашей идеи. Мы создадим букет, который будет наилучшим образом отражать ваше видение и пожелания.
Сколько времени занимает доставка?
Наша служба доставки гарантирует, что ваш заказ будет доставлен в течение 30 минут с момента его оформления. Для отдаленных районов время доставки будет рассчитываться индивидуально. Обратите внимание, что в праздничные дни мы принимаем заказы только по предзаказу, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания.
Как узнать, что заказ доставлен?
После завершения доставки вы получите уведомление от нашего салона. С согласия получателя мы можем сделать фотографию, на которой он будет держать букет.
Как оформить анонимную доставку?
Конечно! Чтобы выбрать анонимную доставку, просто отметьте соответствующую галочку в поле "анонимная доставка" при оформлении заказа. Это обеспечит конфиденциальность, и получатель не узнает о том, кто отправил подарок.
Букет на сайте соответствует реальному?
Каждый цветок индивидуален, и мы не можем гарантировать точное воспроизведение букета из-за сезонного наличия. Если какой-то элемент будет отсутствовать, мы свяжемся с вами, предложим альтернативу и отправим фото новой композиции для подтверждения.
Есть ли бесплатная доставка?
Стоимость доставки составляет 200 рублей по станице Ессентукская и 350 рублей по Ессентукам. Доставка по селу Винсады осуществляется бесплатно. Заказы от 2000 рублей в станице Ессентукская, Пятигорске и Ессентуках также доставляются бесплатно. Узнать больше можно на странице «Доставка».
